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층간소음 신고 방법 및 대처법 총정리

AlwaysChill 2023. 10. 22.
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요즘 아파트 층간소음이 사회적으로 큰 이슈가 되고 있습니다. 층간소음이 심한 경우에 대화가 아닌 신체접촉이나 더 심한 사태까지 이를 수 있는 민감한 문제가 되었습니다. 이에 층간소음 발생 시 대처방법과 신고 방법에 대해서 포스팅하도록 하겠습니다. 

층간소음 신고방법 및 대처법
층간소음 신고방법 및 대처법

 

층간소음 신고 이웃사이센터 홈페이지 바로가기

층간소음 이웃사이센터 홈페이지 바로가기
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층간소음의 범위

기본적으로 알고있는 층간소음의 범위가 정해진 범위가 다를 수 있습니다. 실제 층간소음 범위에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 

층간 소음은 공동주택에서 층을 맞대고 있는 가구들 간의 소음 문제를 의미합니다. 현대 사회에서는 아파트와 같은 공동주택 형태가 많이 발달하여 이러한 문제가 더욱 빈번하게 발생하고 있습니다. 

층간 소음은 주로 직접충격 소음과 공기전달 소음으로 구분됩니다. 직접충격 소음은 걷거나 뛰는 동작에 의해 발생하는 소음을 의미하며, 텔레비전이나 음향기기 등을 사용함으로써 발생하는 소음은 공기전달 소음으로 분류됩니다. 직접충격 소음에는 '1분간 등가소음도'와 '최고소음도'라는 기준이 있으며, 이를 통해 측정된 값(단위: dB)을 기준으로 공동주택의 층간 소음 정도를 판단합니다.

생활속 소리 크기 데시벨 정리
생활속 소리 크기 데시벨 정리

주간 시간인 6시부터 22시까지 사람들이 주로 생활하는 동안에는 층간 소음 기준이 조금 더 높게 적용됩니다. 그러나 야간 시간인 22시부터 새벽 6시까지 수면을 취하는 시간에는 더욱 소음을 최소화해야 합니다.

층간 소음은 측정기를 사용하여 수치적으로 확인할 수 있습니다. 생활환경을 고려한 측정기는 상대적으로 저렴한 가격대인 약 10만 원에서 100만 원 정도에 구입할 수 있습니다. 예산을 절약하고자 한다면 중고 제품을 구매하거나 대여, 렌탈 옵션도 고려할 수 있습니다. 이를 통해 손쉽게 측정 도구를 확보할 수 있습니다.

구분 주간
(06:00~22:00)
야간
(22:00~06:00)
직접 충격소음 1분간 등가소음도(Leq) 39 dB(A)  34 dB(A)
최고소음도(Lmax) 57 dB(A) 52 dB(A)
공기전달 소음 5분간 등가소음(Leq) 45 dB(A) 40 dB(A)

 

경찰에 신고가 가능한가?

공동주택에서 발생하는 층간 소음은 우퍼스피커 설치와 법적 분쟁, 심지어 살인 사건과 같이 다양한 상황으로 이어질 수 있습니다. 이러한 문제는 서로 주의하고 신경을 쓴다면 줄일 수 있는 일이지만, 지루하고 피해를 입은 상태에서 해결되기란 어렵습니다. 경찰에 신고를 한다면 어떨까요? 안타깝게도 경찰에 신고하여 출동을 요청한다 해서 문제가 간단하게 해결되는 것은 아닙니다. 경찰은 층간 소음에 대해 강제적으로 조치할 권한이 없기 때문입니다.

경찰에 신고하는 경우, 그저 규칙을 지키지 않는 이웃과의 갈등 상황을 알리는 것으로 끝날 수 있습니다. 경찰의 출동으로 인해 일시적인 경고나 예방적인 조치가 이루어질 수 있으나, 그 이상의 결과를 보장할 수는 없습니다. 그러나 만약 말다툼이 폭언이나 폭력 행위로 치닫거나 위협적인 상황이 발생한다면, 층간 소음과 별개로 위협 사안으로서 경찰에 신고하여 처리될 가능성도 있습니다.

 

층간소음에 대처하는 방법

관리사무소 동행 공동주택 150세대 이상이면 관리주체가 있어야 하고 관리사무소에서 모든 대소사를 관장하게 됩니다. 층간소음이 지속적으로 발생을 하고 있다면 혼자 위층에 올라가면 안 되고 관리사무소 직원과 동행을 하여 방문해야 합니다. 참관인의 개념도 있는 것이고 혹시나 있을 불상사를 막는 방편이 되기도 하기 때문에 개인이 올라가 따지거나 항의하는 것은 삼가는 것이 좋습니다. 약간은 층간소음을 오랜 기간 발생시키는 세대에서는 자신들이 내는 소리에 관련해서 부정을 하는 경우가 대부분입니다.

층간소음 피해자분은 주로 소리가 나는 시간을 메모하고 소리가 크다면 녹음기를 이용하여 시간이 표시되게 녹음을 해두면 2차, 3차 관리사무소 동행을 하여 방문했을 시 호소력이 더욱 강해진다.

저도 겪어봤지만 아무리 인성이 좋은 사람이라도 층간소음을 매번 당합니다. 보면 참기 힘들고 왜 살인이 일어나는지 알 거 같을 정도로 극심한 스트레스를 받기도 합니다. 이를 방지하고자 국가에서 내세우고 있는 시스템이지만 한 가지 아간편한 점이 있다면 소음을 측정하기 위해서는 방문상담을 통해서만 측정을 할 수 있었는데 겪어보신 분들은 아실 겁니다. 이 층간소음이라는 것이 특정 시간에 발생될 수도 있겠지만 주로 불규칙적이게 발생하므로 방문 측정이 아닌 측정기기를 나눠주어 동영상을 찍으며 개인이 측정하게 해 주시기 바랍니다야 한다고 생각합니다.

다들 자기의 휴식터인 집에서 층간소음으로 인한 스트레스를 안 받는 날이 오길 바랍니다.

 

층간소음 수준이 궁금할 경우 전문 측정기 대여가 가능합니다. 측정 방법 및 무료 대여는 아래 확인 바랍니다. 

층간소음 측정 및 소음측정기 무료대여 바로가기
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층간소음 신고방법 

개인적으로 소음 측정기를 구매하기도 애매하고 어디 이야기 하기도 쉽지 않을 때 도움을 줄 수 있는 이웃사이센터라는 곳이 있습니다. 이곳은 소음측정 및 방문상담으로 도움을 주고 있습니다.

주민 간 갈등 완화 및 서비스와 중재를 도와주는 센터입니다. 직접 방문하여 소음측정 및 현장에 직접 방문하여 현장진단을 통한 갈등 완화 서비스를 제공하거나 상담을 진행해 줍니다. 

 

층간소음 이웃사이센터 신고 방법 

전화번호 - 1662-2642 : 평일 9시부터  오후 6시까지 상담 진행 (12시부터 13시까지 점심시간)

인터넷 접수 - 홈페이지를 통한 상담신청 : 본인 인증 가능

층간소음 이웃센터 홈페이지 바로가기 

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이상으로 층간소음 기준과 대처방법 그리고 마지막으로 신고방법까지 해결 방법에 대해 종합적으로 정리했습니다. 가장 좋은 방법은 서로 대화로 풀 수 있는 것이 가장 좋은 방법이지만 그렇지 않다면 이웃사이센터를 이용하여 해결하는 방법이 가장 좋아 보입니다. 

층간 소음으로 힘들어하시는 분들께서는 부디 완만히 해결되시면 좋겠습니다. 

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